Termeni si conditii

Termeni si conditii
CONDITII GENERALE PENTRU UTILIZAREA WEBSITE-ULUI WWW.ZEPHA.RO

TERMENI GENERALI

ZEPHA este denumirea comerciala a SC Vapepoint Offline SRL, persoana juridica cu sediul in Iasi, Str. Prof. Nicolae Oblu, Nr. 32, Mansarda, Camera 2, inregistrata la Registrul Comertului sub numarul J22/501/2018, CIF RO38942544.

Va rugam sa cititi cu atentie termenii si conditiile pentru folosirea in cele mai bune conditii a website-ului. Utilizarea acestui website implica acceptarea termenilor si conditiilor de utilizare prezentate mai jos.

In calitate de proprietar, administrator al website-ului www.zepha.ro, SC Vapepoint Offline SRL isi rezerva dreptul de a actualiza in orice moment continutul acestuia, precum si sectiunea de TERMENI SI CONDITII, fara o notificare in prealabil. Va rugam sa accesati periodic aceasta sectiune pentru a verifica TERMENII SI CONDITIILE pe care ati agreat sa le respectati.

Continutul website-ului www.zepha.ro este proprietatea SC Vapepoint Offline SRL.

SC Vapepoint Offline SRL garanteaza utilizatorului acces limitat pe website-ul www.zepha.ro, in interes personal (efectuarea comenzilor online, informare) si nu ii confera dreptul de a descarca sau modifica partial sau integral website-ul, de a reproduce website-ul, de a copia sau de a exploata website-ul si continutul acestuia in oricare alta maniera in scopuri comerciale sau contrare intereselor companiei SC Vapepoint Offline SRL fara acordul prealabil scris al acesteia.

Copierea, stocarea, modificarea partiala sau in intregime a website-ului este strict interzisa si se pedepseste conform legilor in vigoare, privind protectia drepturilor de autor.

PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Conform legii Nr. 677/2001 si legii Nr. 506/2004 privind prelucarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, precum si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice, informatiile furnizate de dumneavoastra vor fi folosite de SC Vapepoint Offline SRL exclusiv in urmatoarele scopuri: confirmarea, facturarea si livrarea comenzilor, promotii.

Aveti dreptul de acces si interventie asupra datelor cu caracter personal, de asemenea de a solicita stergerea lor din baza noastra de date.

SC Vapepoint Offline se obliga sa nu faca publice sau sa vanda baze de date care contin informatii referitoare la datele cu caracter personal ale clientilor sai.

PRODUSE

Www.zepha.ro comercializeaza produse originale marca Chogan si nu pretinde ca acestea sunt replici exacte ale parfumurilor originale.
Orice referire la nume de marci este strict in scop informativ, pentru identificarea profilului olfactive.
Www.zepha.ro respecta cu strictele drepturile de proprietate intelectuala ale producatorilor si designerilor de parfumuri. Toate numele marcilor comerciale si drepturile de autor prezentate pe website-ul nostru, apartin exclusiv acestor entitati.
Www.zepha.ro nu are nici o afiliere cu producatorii sau designerii respectivi si nu pretinde nici o asociere cu brandurile prezentare.

PLASAREA COMENZILOR

Plasarea comenzilor pe www.zepha.ro se poate realiza doar prin crearea unui cont de utilizator.

Prin plasarea comenzilor esti de acord sa furnizezi date si informatii reale, corecte, complete si actuale precum in documente. In cazul in care aceasta obligatie nu este respectata in totalitate, ne rezervam dreptul de a bloca contul de utilizator pe o perioada nedeterminata.

Crearea unui cont de utilizator implica alegerea unui nume de utilizator si a unei parole. Clientul este direct responsabil de pastrarea in siguranta a acestor date intrucat orice activitate desfasurata pe contul de utilizator este in responsabilitatea clientului.

Prin acceptarea termenilor si conditiilor ale website-ului esti responsabil de orice comanda plasata si plata efectuata din contul tau de utilizator.

Aveti dreptul de a anula in orice moment o comanda plasata pe website-ul www.zepha.ro.

Anularea comenzilor se poate face prin apel telefonic la (nr telefon), prin completarea formularului de contact online sau prin trimiterea unui e-mail catre contact@zepha.ro

Livrare

Acest website este destinat exclusiv livrarii de produse catre persoane juridice sau persoane fizice cu o varsta de minim 18 ani.

Toate comenzile vor fi livrate in limita stocului disponibil. Daca unul sau mai multe produse sunt indisponibile, vei fi instiintat in acest sens.

Termenul de livrare al produselor este de 24-72 ore de la confirmarea comenzii, prin reteaua de distributie Urgent Cargus, DPD, Fan Courier sau Sameday, pe baza unui contract de expediere.

Pentru comenzile mai mici de 300 de lei, transportul este 20 de lei. Pentru comenzile mai mari de 300 de lei, beneficiati de transport gratuit, prin retelele de distributie mentionate mai sus.

Raspunderea pentru orice deteriorare cauzata produselor in timpul livrarii, revine companiilor de distributie.

MODALITATI DE PLATA

Plata produselor comandate de pe www.zepha.ro se poate face astfel:

– online cu cardul bancar, unde procesarea datelor se face prin intermediul Netopia Payments, iar SC Vapepoint Offline SRL nu solicita si nu stocheaza nici un fel de detalii sau informatii referitoare la cardul bancar utilizat.

– prin numerar (LEI) la livrare, catre agentul de livrare.

RETURNAREA PRODUSELOR

Returnarea produselor se va face in maxim 14 zile lucratoare de la receptia lor. Pentru a fi acceptat returul, produsul trebuie sa fie SIGILAT si in aceeasi stare in care a fost livrat.
Conform Ordonantei de Urgenta nr. 34/2014, produsele cosmetice desigilate nu se pot returna. Aceasta politica este menita sa protejeze sanatatea si siguranta consumatorilor nostri

La returnarea produselor, care se supun termenilor de mai sus, se ramburseaza suma produselor in termen de maxim 30 de zile de la receptionarea lor, excluzand taxa de transport. De asemenea, taxa transportului de retur este suportata in totalitate de client.

Pentru inregistrarea unei cereri de retur, va rugam sa ne comunicati datele comenzii printr-un email la contact@zepha.ro.

SC Vapepoint Offline SRL va suporta costurile de transport doar daca produsele nu corespund comenzii.

Produsele returnate trebuie livrate in aceeasi stare in care au fost trimise, insotite de toate accesoriile si documentele emise de catre SC Vapepoint Offline SRL.

Va rugam sa ambalati corespunzator produsele pentru transport. Nu ne asumam responsabilitatea pentru defecte cauzate de reteaua de distributie prin care acestea sunt livrate.

In cazul in care produsele nu respecta termenii mentionati mai sus, veti fi contactat telefonic sau prin e-mail pentru a va putea comunica motivele pentru care returul a fost respins. In acest caz, costul transportului pentru livrarea produsului inapoi este suportat de catre client.

DISPOZITII FINALE

Toate imaginile si informatiile afisate pe www.zepha.ro sunt cu titlu informativ si pot sa difere in realitate, desi facem eforturi sa introducem imagini si informatii cat mai precise.

De asemenea, atat noi cat si colaboratorii nostri, nu ne asuman responsabilitatea pentru defectiuni cauzate calculatorului, a tabletei sau a telefonului tau ca urmare a utilizarii website-ului nostru sau a descarcarii oricarui element de pe website.

SC Vapepoint Offline SRL nu isi asuma responsabilitatea pentru orice fel de accident, dauna sau prejudiciu rezultat in urma posesiei sau utilizarii necorespunzatoare a oricarui produs expediat.

Clientul isi va asuma intreaga responsabilitate de a se informa cu privire la produsele comandate si de a le folosi in conformitate cu recomandarile producatorului. De asemenea, clientul isi va asuma responsabilitatea de a nu lasa aceste produse la indemana copiilor!

Prin folosirea website-ului si plasarea comenzilor va dati acordul ca ati luat la cunostinta acesti termeni. Nu uitati sa verificati periodic aceasta sectiune pentru modificari ulterioare.

RETURNAREA PRODUSELOR

Returnarea produselor se va face in maxim 14 zile lucratoare de la receptia lor. Pentru a fi acceptat returul, produsul trebuie sa fie SIGILAT si in aceeasi stare in care a fost livrat.

Conform Ordonantei de Urgenta nr. 34/2014, produsele cosmetice desigilate nu se pot returna. Aceasta politica este menita sa protejeze sanatatea si siguranta consumatorilor nostri

La returnarea produselor, care se supun termenilor de mai sus, se ramburseaza suma produselor in termen de maxim 30 de zile de la receptionarea lor, excluzand taxa de transport. De asemenea, taxa transportului de retur este suportata in totalitate de client.

Pentru inregistrarea unei cereri de retur, va rugam sa ne comunicati datele comenzii printr-un email la contact@zepha.ro.

SC Vapepoint Offline SRL va suporta costurile de transport doar daca produsele nu corespund comenzii.

Produsele returnate trebuie livrate in aceeasi stare in care au fost trimise, insotite de toate accesoriile si documentele emise de catre SC Vapepoint Offline SRL.

Va rugam sa ambalati corespunzator produsele pentru transport. Nu ne asumam responsabilitatea pentru defecte cauzate de reteaua de distributie prin care acestea sunt livrate.

In cazul in care produsele nu respecta termenii mentionati mai sus, veti fi contactat telefonic sau prin e-mail pentru a va putea comunica motivele pentru care returul a fost respins. In acest caz, costul transportului pentru livrarea produsului inapoi este suportat de catre client.